Кейс по продвижению интернет-магазина цветов: ROMI 187%. Продвижение магазина цветов


7 важных советов по SMM-продвижению цветочного (флористического) бизнеса.

Советы по CMM продвижению цветочного бизнеса

Социальные сети и бизнес по флористике

 Сложность цветочного (флористического) бизнеса в том, что он реализует скоропортящийся товар. И товар этот недешевый. Поэтому для успешного ведения бизнеса предпринимателю нужен просто отличный маркетинг. Желательно разработать стратегию привлечения постоянных клиентов. Тогда даже в несезон или обычные (не праздничные) дни у вас будет достаточно много заказов. Итак, как же нам может помочь SMM? 1. Максимальный охват аудитории.Вы же уже знаете портрет своей целевой аудитории? Если да, то самое время переходить к максимальному ее охвату по выбранным признакам. В общем, конечно, цветы нужны всем. Это такой товар, который покупают почти круглый год со всплесками на 1 сентября и 8 марта. Но основной спрос более-менее стабилен. Так что охват нужно делать как можно быстрее. Хороший способ – размещение рекламных объявлений в сетях Фейсбука и Вконтакте. Причем рекомендовано более всего целиться именно на аудиторию Фейсбука. Ведь взрослые люди покупают цветы чаще, а средний чек их покупок выше. Делайте вначале охват в своем городе, исключайте другие города. 2. Каждый день – товар дня. А вернее – букет дня. Во-первых, это прямая демонстрация уровня профессионализма ваших флористов, во-вторых, это сразу репосты, лайки. В-третьих, конечно же, на товар дня можно сделать скидку и получить больше продаж. 3. Школа флористики. Нет необходимости снимать видео или делать какие-то материалы специально. Можно просто найти в сети массу контента в свободном доступе, как сделать какие-то букеты или украшения и начать систематически выкладывать его с хэштегом «школа флористики». Таким образом можно разобрать целую серию уроков и привлечь заинтересованных людей. Можно также отслеживать тех, кто больше всего интересуется обучением и потом набирать себе сотрудников из их числа. Ведь сотрудников действительно сложно найти. 4. Различные информационные материалы по комнатным растениям. У каждого в доме есть комнатные растения. И у 90% людей, которые их держат, они плохо растут. То полива не хватает, то света, то подкормки, то чего-то еще. В итоге растение действительно выглядит не свежо, а как-то вяло. Совсем не скажешь, что это та самая зелень, о которой все мечтают. И люди, конечно, вряд ли ищут какие-то материалы о том, а что нужно сделать для того, чтобы растения росли лучше. Что сделать чтобы они стали зеленее, ароматнее? В общем радовали глаз и приносили пользу. Но скрытое желание иметь дома такие растения есть. Особенно в осенне-зимний и зимне-весенний период, когда на улице все такое унылое и серое. Предложите клиенту специально обслуживание. Например, полностью заменить домашний сад с комнатными растениями. Создать вместо унылого высохшего живого уголка с растениями прекрасную цветущую зеленую оранжерею. Также можно постить для создания спроса материалы «до» и «после». Если букеты ароматных цветов и изысканные композиции нужны далеко не каждый день, то свое собственно жилище, которое хочется украсить, нуждается в обновлении в лучшую сторону постоянно. Как можно рекламировать подобную услугу через социальные сети? Очень просто! Делайте акцент на том, что ремонт и замену всей мебель позволить себе сложно. Поездка в экзотическую страну на отдых также в большинстве случаев требует, чтобы на нее откладывали. Кроме этого, нужно дождаться времени отпуска. А вот уютный домашний садик можно себе позволить. Тем более что он останется у владельца навсегда, а если за ним еще и правильно ухаживать (эти услуги также может предложить ваша компания), то он станет еще прекраснее. Не обветшает, как тахта, не отдалится, как воспоминание про отдых. Такое предложение, во-первых, увеличит количество ваших потенциальных клиентов, а, во-вторых, оно может отлично распространяться через социальные сети. 5. Материалы по хорошим манерам. Цветы – это часть этикета. И очень хорошо, если вы будете делать на этом акцент. Таким образом можно привлекать людей, которым важно знать, что и как лучше всего дарить. Особенная аудитория – корпоративные клиенты. Они также могут интересоваться темой, а что лучше дарить, а что не дарить вообще. Что прилично вручать в качестве подарка, а что нет и так далее. Кроме этого, такие материалы отлично продвигаются через социальные сети. 6. Ваша задача – постинг фото. В самом прямом смысле слова! То есть, составляйте список из 20-30 ресурсов, где приоритет отдается именно картинкам, а не текстам или видео. Пинтерест, Инстаграм, — вот такие соцсети точно помогут продвигаться визуальному контенту. Снабжайте фото хорошими хэштегами! Именно они помогают искать нужный контент остальным пользователям социальных сетей. 7. Благодарности и отзывы. Очень ценный пункт. Просите оставлять отзывы тех клиентов, кто только получил свой заказ. Отзывы крайне важны. Еще лучше собирать постепенно в социальных сетях отзывы от корпоративных клиентов. Флористический бизнес — это действительно сложно. Поэтому очень важно быть намного ближе к клиентам, чем конкуренты. И именно социальные сети позволяют быть в тесном контакте со своей аудиторией компании, которая занимается цветами. Тем более, что у вас есть замечательный инструмент продвижения — ваши фото работ и выполненных заказов.   Kool123, для alphaland.in

alphaland.in

Цветы, флористика. Как раскрутить цветочный бизнес

000003857Цветочный бизнес в крупном городе сегодня можно отнести к одному из наиболее перспективных направлений. Но с одной оговоркой – если вы правильно возьметесь за раскрутку этого дела, а не будете уповать на праздники, которые «сделают прибыль». Существует множество способов продвижения: повышение качества обслуживания, увеличения количества услуг, заказ контекстной рекламы, демпинг, наконец…

Во-первых, следует сразу определиться, на какие цветы вы сделаете ставку, будут это домашние растения в горшках или «срезка». В разных магазинах соотношение этих категорий колеблется от 20/80 до 50/50. Так же необходимо решить, будете ли вы приобретать цветы у поставщиков или возьметесь за выращивание сами. В первом случае вы, по сути, выступаете просто в роли посредника, поэтому ваша прибыль будет меньшей. Во втором есть возможность больше заработать, но и времени и знаний вам понадобится, соответственно, больше.

Если решите выращивать цветы сами, то надо правильно подобрать сорта и виды, чтобы к праздникам у вас всегда имелся богатый ассортимент. День влюбленных, Международный женский день, День знаний и другие большие праздники – это настоящее Эльдорадо для тех, кто продает цветы. Не стоит забывать о выпускных и профессиональных праздниках – в эти дни в вашем ассортименте должны присутствовать как минимум розы и гвоздики.

Услуги по доставке цветов существенно расширят ваши возможности и прибыль. Для этого можно либо заключить договор с курьерской службой, либо, если объем заказов достаточно большой и постоянный, нанять собственного курьера. Как показывает практика, на доставке ваша прибыль может увеличиться чуть ли не в половину.

Еще один шаг в сторону развития бизнеса – составление букетов на заказ к праздникам и торжествам, например, создание свадебных букетов. Такие букеты стоят довольно дорого, а потому станут хорошим «довеском», но для успешного бизнеса вам понадобится опытный специалист – флорист.

Следующий пункт – создание собственного сайта, на котором вы сможете разместить портфолио, прайс-лист на услуги, тематические статьи. И не забудьте заказать продвижение сайта, ведь времени на самостоятельную раскрутку у вас совсем не останется после того, как заработает доставка, составление букетов, украшение залов и другие сопутствующие услуги.

Понравилась новость? Лайкни!

Схожие статьи:

krossmoney.ru

Продвижение сайта по доставке цветов

Продвижение магазина цветов Привет, друзья. Продолжаем публикацию кейсов, в этот раз вы узнаете, как можно эффективно продвигать сайт по доставке цветов, на примере нашего клиента из Краснодара.

Так получилось, что цветочная тематика самая популярная среди наших клиентов – уже штук 10 магазинов продвигаем из разных городов и даже стран. Через неделю я поделюсь с вами кейсом по настройке контекстной рекламы для цветочного магазина, а сегодня про SEO!

Елена – она у нас спец по цветам и ведет всех клиентов по данной тематике – запилила данный пост, так что передаю ей слово.

Адрес сайта: https://krasnodarflora.ru/

Тематика: Доставка цветов

Регион продвижения: Краснодар

Цели:

  • Увеличение трафика из поисковых систем,
  • Максимально широкий семантический охват,
  • Сделать сайт максимально удобным для пользователей.

Проблемы сайта и пути их решения

Техническая оптимизация

На начало продвижения на сайте присутствовало множество технических ошибок.

Технический аудит проводился с помощью программы ComparseR. Кстати, у нас есть инструкция о том, как сделать SEO аудит сайта самостоятельно.

Работы, выполненные в рамках технической оптимизации:

  1. Устранение большого количества битых ссылок и ссылок, ведущих на страницы с 301 редиректом.Например: все ссылки из футера были проставлены некорректно и вели на несуществующие страницы.
  2. Оптимизация заголовков h2, перенос стилей в css.Все заголовки h2 содержали в себе атрибуты: color, font-size и проч.
  3. Устранение дублей мета-тегов:
    • Устранение дублей h2,
    • Устранение дублей title.
  4. Настройка правил индексации страниц в robots.txt:
    • К индексации были открыты все целевые страницы в robots.txt,
    • Указана корректная директива Sitemap,
    • Закрыты от индексации все системные разделы, формы, параметры, рекламные метки,
    • Закрыты от индексации все сортировки,
    • Открыты для индексации необходимые для поисковых систем изображения, скрипты и стили.
  5. Оптимизация скорости загрузки сайта и сжатие изображений.
  6. Удаление ненужных и пустых блоков, вида: https://krasnodarflora.ru/about/razdel-1/
  7. Настройка CMS Битрикс:
    • Убрано дублирование h2 в title,
    • Подключение модуля: SEO Умного фильтра для проработки фильтров,
    • Устранение дублирующих текстов категорий на страницах фильтров.

Оптимизация заголовков

Оптимизация заголовков title:

Приведение всех заголовков к виду: Основной продвигаемый ключ + купить +регион +название компании

Корректировка заголовков h2:

Добавление основного продвигаемого ключа

Рекомендуем к прочтению подробную инструкцию как правильно заполнять title и оптимизировать его.

Переезд на https

Переезд проходил по плану *:

  1. Был выбран бесплатный SSL сертификат от LetsEncrypt,
  2. Добавлены https зеркало в веб-мастера Яндекса и Google,
  3. Сгенерирована карта сайта с https протоколом,
  4. В robots.txt добавлена карта сайта с версией на https,
  5. Настроены 301-редиректы со страниц с http на страницы с https. Настроены 301-редиректы со всех зеркал сайта. То есть с https://www, http://, http://www на основное зеркало с https:// (инструкция про 301-редирект),
  6. В панели Яндекс.Вебмастер был настроен: “Переезд сайта”,
  7. Для https версии сайта указан регион в Яндекс.Вебмастере,
  8. Для https версии сайта указана актуальная карта сайта с https протоколом в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console.

* В связи с тем, что параметр Host более не актуален в Яндекс, не стали упоминать его в плане выше, дабы не сбивать с толку новичков.

Оптимизация сайта под мобильные типы устройств

  1. Исправление ошибок в верстке, для мобильных типов устройств:
    • Меню было вынесено в сворачивающийся блок,
    • Настройка корректного отображения товаров:Настройка корректного отображения товаров
  2. Фильтр по параметрам: открывался по умолчанию и занимал несколько экранов. Сделали фильтр скрытым по умолчанию, кнопка: показать/скрыть фильтр была заменена на иконку:Фильтр по параметрам
  3. Перенос значков с соц. сетями в футер:Перенос значков с соц. сетями в футер
  4. Настройка просмотра товаров в корзине, без прокрутки:Настройка просмотра товаров в корзине

Проработка структуры

  1. Сбор полного семантического ядра и его кластеризация,
  2. Составление расширенной структуры сайта, на основании семантики,
  3. Анализ структуры сайтов конкурентов, расширение структуры, исходя из данных анализа,
  4. Внедрение новой структуры на сайте.

Работа с фильтрами

  1. Создание типов свойств, добавление фильтров на сайте,
  2. Оптимизация страниц фильтров:
    • проработка мета-тегов,
    • наполнение товарами,
    • текстовая оптимизация (не везде и по необходимости),
    • перелинковка страниц seo-фильтров с разделами.

Результат внедрения фильтров, каждый из которых был оптимизирован под соответствующий кластер поисковых запросов по всем товарным группам:

Результат внедрения фильтров

О том, как делать правильную перелинковку для интернет-магазинов и каталогов.

Проработка юзабилити и коммерческих факторов ранжирования

  1. Добавление кнопки: «Оформить заказ по телефону»:Оформить заказ по телефону
  2. Добавление блока в корзине: «Не забудьте добавить к заказу»:Не забудьте добавить к заказу
  3. Настройка отображения количества товаров в корзине:Настройка отображения количества товаров в корзине
  4. Настройка пункта на этапе оформления заказа: «Ближайшее время заказа»:Ближайшее время заказа
  5. Проработка страницы «Доставка» https://krasnodarflora.ru/dostavka/:Доставка
  6. Проработка страницы «Как сделать заказ» https://krasnodarflora.ru/how_order/:Как сделать заказ
  7. Внедрение функционала оплаты картой.
  8. Проработка страниц с высоким процентом отказов. Примеры задач:Проработка страниц с высоким процентом отказов
  9. Текст открытки: при оформлении заказа, по желанию клиент может указывать текст для открытки. Если количество символов превышало 500, при переходе к платежу на этапе оформления заказа, пользователя перекидывало на главную страницу. Проблема была решена путем увеличения количества символов в свойствах заказа.
  10. Добавление сайта в программы и цены, для улучшения сниппета:Добавление сайта в программы и цены, для улучшения сниппета

Предстоящие работы по сайту

  • Детальная проработка карточек товаров,
  • Улучшение юзабилити и продолжение работы с коммерческими факторами,
  • Работа над расширением структуры.

Результаты работ

А теперь самое приятно, на мой взгляд – результат нашей работы :)

Трафик из поисковых систем:

Трафик из поисковых систем

Сравнение сегментов:

Сравнение сегментов

Общий рост трафика в праздники, в сравнении с 2017 годом:

Общий рост трафика в праздники

14.02.17. 1 124 посещения из поисковых систем

14.02.17: 1 124 посещения из поисковых систем

14.02.18. 2 038 посещений из поисковых систем

14.02.18: 2 038 посещений из поисковых систем

08.03.17. 2 053 посещения из поисковых систем

08.03.17: 2 053 посещения из поисковых систем

08.03.18. 3 631 посещения из поисковых систем

08.03.18: 3 631 посещения из поисковых систем

Совсем немного статистики из Топвизора:

Совсем немного статистики из Топвизора

На этом все, дорогие друзья!

Если у вас появятся какие-то вопросы, смело задавайте их в комментариях. Если вам интересно узнать какую-то дополнительную информацию по кейсу или сайту, тоже спрашивайте, мы добавим ее в пост, если это не секретно, конечно :)

А следующий пост у нас будет про контекст для доставки цветов на примере сразу двух сайтов – опт и розница.

До связи!

С уважением, Александр Алаев 

alaev.info

ROMI 187% — Netpeak Blog

Услуга: SEO, конкретнее — SEO-продвижение с оплатой за трафик.Тематика: интернет-магазин цветов и растений.Бюджет на 2 месяца: 27000 грн (включая оплату за услуги агентства).Период продвижения: 1.01. — 28.02.2014Регион: Украина.

Этот клиент работал с нами 2 года на схеме SEO-продвижение с абонентской платой. Затем в 2013 году решил заниматься продвижением своими силами. В 2014 году снова обратился к нам. Была предложена услуга SEO-продвижение с оплатой за трафик, которая ему понравилась.

Какие цели были поставлены?

  1. Увеличение трафика на сайт.
  2. Увеличение количества конверсий.

Что мы сделали для достижения поставленных целей?

Для крупных проектов особенно важный этап — внутренняя оптимизация. Для приведения сайта в соответствие рекомендациям поисковых систем был проведен SEO-аудит сайта. С помощью Netpeak Spider, как основного инструмента для разработки аудита, было сделано следующее:

  • найдены ошибки и битые ссылки;
  • исправлены неправильные редиректы;
  • обнаружены и исправлены дубликаты title, description, keywords.

Быстрое внедрение наших рекомендаций послужило залогом того, что результат был виден с самого начала работы над проектом. Самые важные первичные технические рекомендации были связаны с уникализацией посадочных страниц на сайте. Проще говоря — была проведена работа с дублями страниц и индексацией сайта.

График роста индекса сайта в Google

Важный момент в работе над этим проектом — постоянная оптимизация изображений.

Изображения — весомая часть контента сайта. Их около 16 000 — и это отличный ресурс для получения целевого трафика.

Присвоение уникальных метатегов alt и title, оптимизация размеров и составление грамотной карты сайта для изображений sitemap.xml дала положительный дополнительный рост трафика.

Рост количества показов и кликов по изображениям в поиске Google

Что мы будем продолжать делать?

В данный момент ведется усиленная работа над семантической разметкой посадочных страниц (я уже когда-то писал статью на данную тему) для увеличения CTR страниц, так как от этого зависят напрямую основные показатели KPI. Семантическое ядро данного проекта постоянно обновляется за счет нашего сервиса Serpstat (ex. Продвигатор). Собранные запросы будут использованны в нашем «умном скрипте» внутренней перелинковки для того, чтобы в будущем оптимизировать распределение PageRank по посадочным страницам сайта и усилить релевантность фраз.

Каких результатов мы достигли

Фактор сезонности не учитывается в результатах, так как сравниваем одинаковые промежутки времени за 2013 и 2014 года.

1. Рост небрендового трафика на 60.82%:

2. Рост транзакций небрендового трафика на 17.25%:

Динамика посещаемости сайта из поисковых систем с начала продвижения (от 19 декабря 2013). Данные из Личного кабинета клиента:

Вся информация предоставлена без учета телефонных звонков. E-commerce данные из Google Analytics:

Средняя маржа по всем группам товаров по данным клиента: 25%;Доход из Google Analytics за 2 месяца: 311 003 грн;Валовая прибыль за 2 месяца: 311003 грн * 0,25 = 77 750,75 грн;Траты на продвижение: 27 000 грн; ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) = ((Доход × Маржа) — Траты клиента) / Траты клиента = ((311 003 грн × 25%) — 27 000 грн) / 27 000 грн = 187% (за 2 месяца).

Средний коэффициент конверсии для небрендового поискового трафика составил 0,96%, средний чек — 244,79 грн. Мы прогнозируем увеличение поискового трафика и транзакций на 20% в ближайшие три месяца. Возможно, кто-то посчитает, что ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 187% не самым лучшим показателем, но для данного проекта все еще впереди!

netpeak.net